Informatie en ondersteuning

Een duidelijk antwoord op je vraag.

Over apparatuur, software, uitbreidingen en demonstraties.

Hoe kies ik tussen de Reader 8 en de Euro-diagnoseapparaten?
Begin bij je werkzaamheden, de voertuigen die je onderhoudt en je gewenste diagnosefuncties. De Reader 8 is de compacte scanner; de Euro 195, 391, 394 en 399 bieden oplopende schermformaten. Bekijk de vergelijking en laat de benodigde software en voertuigdekking controleren. Bekijk de vergelijking
Werkt iedere functie op ieder voertuig?
Nee. Ondersteuning verschilt per merk, model, bouwjaar, regeleenheid en softwarepakket. Geef de voertuiggegevens en de gewenste handeling door. Zo kan vooraf worden gecontroleerd of de gekozen uitvoering geschikt is.
Kan ik ook elektrische en hybride voertuigen diagnosticeren?
Daarvoor zijn mogelijkheden binnen het THINKCAR-programma. De voertuigdekking, benodigde software en eventuele adapters verschillen per uitvoering. Laat vooraf controleren wat je nodig hebt. Een startaccutester is geen tester voor een hoogvoltage-tractiebatterij.
Wat is het verschil tussen TPMS activeren en programmeren?
Activeren betekent dat een sensor wordt gewekt en uitgelezen. Programmeren betekent dat gegevens in een daarvoor geschikte programmeerbare sensor worden geschreven. Inleren koppelt de sensor aan het voertuig. Welke stappen mogelijk zijn, hangt af van de sensor, de tool en het voertuig.
Passen alle uitbreidingsmodules op mijn diagnosetool?
Nee. Aansluitingen en softwareondersteuning verschillen. Geef het exacte type van je diagnosetool door voordat je een accutester of oscilloscoop kiest. Zo kan de passende module worden gecontroleerd.
Zijn software-updates en abonnementen inbegrepen?
Dat hangt af van het model en het aangeboden pakket. Vraag om een overzicht van de inbegrepen software, de updateperiode en mogelijke verlengingskosten. Voor online functies of toegang tot fabrikantsystemen kunnen aanvullende voorwaarden gelden.
Wat houdt diagnose op afstand in?
Een specialist ondersteunt op afstand bij een concrete diagnose- of programmeervraag. De mogelijkheden hangen af van het voertuig, de apparatuur en de beschikbare dienstverlening. Bespreek vooraf de werkwijze, toegangsvereisten en kosten.
Kan ik coderen en programmeren?
Sommige modellen bieden hiervoor functies op ondersteunde voertuigen. Dit betekent niet dat iedere regeleenheid of handeling beschikbaar is. Laat de gewenste handeling vooraf controleren; aanvullende accounts, autorisaties, software of hardware kunnen nodig zijn.
Waarvoor gebruik ik de PLD 222?
De PLD 222 is een rooktester waarmee je lekkages kunt opsporen in onder meer het EVAP-, inlaat- en turbosysteem. Gebruik de juiste testdruk en rookvloeistof voor het betreffende voertuig.
Wat is het verschil tussen de PPS 10, 30 en 100?
De PPS 10 is volgens de brochure geschikt voor ondersteunde 6V- en 12V-accu’s en kan maximaal 10 A leveren. De PPS 30 werkt met 12V- en 24V-accu’s tot 30 A. De PPS 100 is een 12V-model tot 100 A. Controleer de accuchemie en de instellingen voordat je gaat laden.
Zijn alle getoonde producten direct leverbaar?
Het overzicht toont een selectie uit het THINKCAR-programma en is geen actuele voorraadlijst. Neem contact op voor de leverbaarheid, de aangeboden uitvoering en de verwachte levertijd.
Hoe vraag ik een demonstratie aan?
Ga naar de demonstratiepagina en geef aan welke apparatuur of werkzaamheden je wilt bespreken. Je kunt ook rechtstreeks bellen of mailen. Locatie en moment stemmen we samen af. Naar de demonstratieaanvraag
Waar kan de demonstratie plaatsvinden?
Op afspraak in Barneveld of bij jouw werkplaats. We bespreken vooraf welke locatie en apparatuur geschikt zijn. Vraag het bezoekadres op voordat je langskomt.
Welke garantie en ondersteuning krijg ik?
Vraag bij de offerte naar de garantietermijn, de procedure bij storingen en de inbegrepen technische ondersteuning. Deze informatie moet aansluiten op de specifieke uitvoering en de gemaakte afspraken.